Guide acheteur
Acheter sur Mon Petit Listing en toute confiance : ce qu'il faut savoir avant de commander
Commander sur une marketplace que l'on ne connaît pas encore, c'est toujours la même hésitation : et si le produit n'arrive jamais, et si le vendeur n'est pas sérieux, et si je n'ai personne à qui m'adresser en cas de souci ? Ces questions sont légitimes, surtout quand on achète une pièce unique fabriquée par un artisan plutôt qu'un produit industriel avec numéro de suivi standardisé. Voici comment fonctionne réellement Mon Petit Listing, étape par étape, pour que votre premier achat se passe sans mauvaise surprise.
Créateurs & Artisans
C'est quoi, vraiment, un produit artisanal ? (et comment repérer le faux)
"Artisanal" est écrit sur à peu près tout : le pain du supermarché, la bière en canette, le savon fabriqué à 10 000 exemplaires. Le mot s'est tellement dilué qu'il ne veut souvent plus rien dire. Pourtant, il existe une vraie définition, encadrée par la loi française — et des repères concrets pour distinguer un produit réellement artisanal d'un produit qui en emprunte juste l'étiquette. Voici comment faire la différence.
Guide vendeur
Les arnaques qui ciblent les vendeurs sur les marketplaces (et comment les repérer)
Une vente qui se déroule mal, c'est souvent juste un acheteur maladroit ou pressé. Mais parfois, ce n'est pas de la maladresse — c'est une méthode, rodée, qui vise spécifiquement les vendeurs de marketplace. Voici les arnaques les plus courantes qui circulent en ce moment, comment les reconnaître avant qu'elles ne te coûtent une vente, un objet ou tes identifiants.
Guide vendeur
3 erreurs de prix qui plombent ta marge (et comment ne plus les faire)
Tu as calculé ton coût horaire, tu appliques la formule, et pourtant tes marges restent décevantes. Le problème n'est souvent pas le calcul — c'est le raisonnement qui vient après. Voici les 3 erreurs les plus fréquentes qui rongent silencieusement le prix des vendeurs, sur Mon Petit Listing comme ailleurs.
Créateurs & Artisans
Calculer ton vrai coût horaire d'artisan (celui que tu oublies de facturer)
Tu as déjà fixé le prix d'une de tes créations en te disant "ça me semble juste" ? C'est exactement le piège. Sans connaître ton coût horaire réel, tu ne sais pas si tu gagnes ta vie ou si tu paies pour travailler. Voici la méthode pour enfin savoir ce que vaut vraiment ton temps.
Guide vendeur
Guide du vendeur Mon Petit Listing : vendre ton fait-main ou ta seconde main premium, étape par étape
Que tu sois artisan fait-main ou vendeur de seconde main premium, vendre sérieusement sur Mon Petit Listing suit les mêmes grandes étapes : se lancer, fixer le juste prix, présenter ses pièces, gérer ses ventes, puis développer sa boutique. Ce guide central te renvoie vers l'article qui correspond à ta situation, à chaque étape.
Guide vendeur
Faire connaître sa boutique sur les réseaux sociaux
Ta boutique existe sur Mon Petit Listing, mais c'est souvent sur les réseaux sociaux que les acheteurs la découvrent. Pas besoin de devenir créateur de contenu à temps plein : quelques principes simples suffisent pour se faire connaître sans y sacrifier tout son temps.
Guide vendeur
Obtenir ses premiers avis et fidéliser ses acheteurs
Un acheteur hésite toujours un peu plus devant une boutique sans avis. Les premiers retours sont donc le levier le plus rapide pour lever les doutes des visiteurs suivants — et un acheteur satisfait qui revient coûte bien moins cher à convaincre qu'un nouveau client. Voici comment obtenir les uns et fidéliser les autres.
Guide vendeur
Emballer et expédier une vente : le guide pratique
Une pièce parfaite qui arrive cassée, c'est une vente perdue et un avis négatif garanti. L'emballage et l'expédition ne sont pas un détail logistique : c'est la dernière étape de l'expérience d'achat, et souvent celle qu'on néglige le plus. Voici comment bien faire.
Guide vendeur
Rédiger une fiche produit qui donne envie d'acheter (fait-main et seconde main)
La photo fait cliquer, le texte fait acheter. Une fiche produit bâclée — trois mots vagues et une taille approximative — fait fuir même l'acheteur le plus convaincu par la photo. Que tu vendes une création fait-main ou une pièce vintage dénichée en brocante, la logique est la même : rassurer, informer, donner envie. Voici comment écrire une fiche qui fait la différence.
Guide vendeur
Gérer ses commandes et sa relation client sans y laisser ses soirées
La vente ne s'arrête pas au clic sur "Acheter". C'est souvent après que tout se joue : un message qui traîne, un délai flou, un litige mal géré peuvent transformer un bon client en mauvais avis. Voici comment gérer tes commandes sans y passer tes soirées.
Guide vendeur
Créer une boutique qui inspire confiance sur Mon Petit Listing
Avant même de regarder tes annonces, un acheteur regarde ta boutique. Un profil vide ou générique sème le doute ; une boutique soignée rassure en quelques secondes. Voici les éléments qui font la différence, que tu sois artisan ou vendeur de seconde main premium.